سياسة الخصوصية
TileQuarter هي **خدمة مطابقة مجانية** لأصحاب المنازل الذين يخططون لتجديد حمّام. تشرح هذه الصفحة، بلغة إنجليزية واضحة، ما المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما الخيارات التي لديك.
ما الذي نجمعه
عند استخدام TileQuarter، نجمع المعلومات اللازمة لمساعدتك في التخطيط لمشروع والتواصل مع مجدّدي حمّامات حاصلين على ترخيص ومؤمَّنين ومُغطّين (مُوثّقين).
وقد يشمل ذلك:
- بيانات التواصل مثل اسمك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، المدينة، الرمز البريدي، واللغة المفضلة لديك
- تفاصيل المشروع مثل نوع أعمال الحمّام التي تريدها، توقيتك، وما إذا كان عملك يتضمن دشًا أو حوض استحمام أو بلاطًا أو أرضيات أو مشروع تجديد كامل للحمّام، وأي ملاحظات تختار مشاركتها
- بيانات أساسية عن الجهاز والموقع الإلكتروني مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وكيف وجدت موقعنا
- الرسائل التي ترسلها إلينا عبر النماذج أو المكالمات أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
لا نطلب أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام حسابات بنكية أو أرقام بطاقات ائتمان أو أي سجلات مالية حساسة أخرى لاستخدام خدمة المطابقة.
إذا كنت جاهزًا للبدء، يمكنك استخدام نموذجنا المجاني لنموذج المطابقة.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتشغيل الخدمة وتحسينها.
- لمطابقتك مع مجدّدين يخدمون منطقتك ويتوافقون مع نوع مشروعك
- للتواصل معك بخصوص طلبك، بما في ذلك عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، إذا طلبت منا مساعدتك في إيجاد تطابق
- لتحسين الموقع الإلكتروني عبر فهم الصفحات التي يستخدمها الأشخاص وأين تصبح العملية مربكة
- لمنع البريد المزعج أو إساءة الاستخدام أو الاحتيال ولضمان عمل الخدمة بشكل صحيح
- للامتثال للالتزامات القانونية عند الحاجة
إذا طلبت إجراء المطابقة، فقد نشارك بيانات التواصل وتفاصيل المشروع مع مجدّدين مشاركين كي يتمكنوا من التواصل معك بخصوص مشروعك. المطابقة مجانية لأصحاب المنازل. يدفع مجدّدون مشاركون إلى TileQuarter مبلغًا ثابتًا مقابل المشاركة.
TileQuarter هي ليست شركة تجديد ولا مقاولًا. أنت تقارن العروض، وتختار من ستوظفه، ويجب أن تتحقق بنفسك من الترخيص والتأمين قبل التوقيع على أي شيء. يمكن أن تساعدك إرشاداتنا حول كيفية التحقق من مقاول تجديد الحمّام.
خياراتك
لديك تحكم في كيفية استخدام الخدمة.
- يمكنك اختيار عدم إرسال نموذج
- يمكنك طلب تحديث أو تصحيح المعلومات التي قدمتها لنا
- يمكنك طلب إيقاف التواصل معك للمتابعة الخاصة بالمطابقة
- إذا تواصل معك مجدّد ولم تكن مهتمًا، يمكنك إبلاغ ذلك المجدّد أيضًا بإيقاف التواصل
- يمكنك تقليل بعض التتبع داخل المتصفح من خلال ضبط إعدادات خصوصية المتصفح أو ملفات تعريف الارتباط
إذا كنت تريد مساعدة لكن تفضّل مشاركة تفاصيل أقل في البداية، فهذا أمر جيد. كلما كانت معلومات مشروعك أدق، غالبًا كانت المطابقة أفضل، لكن يجب أن تشارك فقط ما يلزم للمشروع.
لأغراض التخطيط العام، يمكنك أيضًا الاطلاع على نطاقات تكلفة تجديد الحمّام تكاليف التجديد قبل تقديم طلب.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات فقط طوال المدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه الصفحة، بما في ذلك المطابقة ودعم العملاء وحفظ السجلات والاحتياجات القانونية أو الأمنية.
تتوقف المدة على نوع المعلومات وسبب جمعها. على سبيل المثال، قد نحتفظ بسجلات أساسية لطلباتك لفترة من الوقت كي نتمكن من الإجابة عن الأسئلة وحل النزاعات وتحسين الخدمة وتوثيق الموافقة أو سجل التواصل.
عندما لا تكون المعلومات مطلوبة بشكل معقول، نهدف إلى حذفها أو جعلها غير مرتبطة بك (إزالة الهوية) أو تخزينها بشكل آمن ضمن تنسيق ذي وصول محدود.
الجهات الخارجية والحماية
نستخدم مزوّدي خدمات وأدوات تقنية للمساعدة في تشغيل الموقع الإلكتروني وإدارة النماذج وتخزين البيانات وقياس حركة المرور والتواصل مع المستخدمين. قد تقوم هذه الجهات بمعالجة المعلومات نيابةً عنا.
لا يمكن لأي موقع إلكتروني أو نظام بيانات أن يَعِد بـ حماية مثالية. نستخدم إجراءات حماية معقولة مصممة لحماية المعلومات، لكن نقل البيانات عبر الإنترنت وتخزينها دائمًا ينطوي على درجة من المخاطر.
إذا تغيّرت هذه السياسة، سنقوم بتحديث هذه الصفحة ومراجعة المعلومات السارية حسب الحاجة. إذا كانت لديك أسئلة حول الخصوصية أو رغبت في طلب تحديث أو حذف، تواصل معنا عبر طريقة التواصل الظاهرة في الموقع وتضمّن تفاصيل كافية كي نتمكن من العثور على طلبك.
نجمع معلومات أساسية عن التواصل والمشروع واستخدام الموقع لكي نشغّل خدمة مطابقة مجانية لتجديد الحمّام. إذا طلبت إجراء مطابقة، فقد نشارك تفاصيلك مع مجدّدين مشاركين؛ وإذا كنت تريد إجراء تغييرات أو تقليل عدد مرات التواصل أو حذف البيانات، تواصل معنا واطلب ذلك.