Политика конфиденциальности
TileQuarter — это **бесплатный сервис подбора** для домовладельцев, планирующих ремонт ванной комнаты. Эта страница объясняет простым языком, какие сведения мы собираем, как мы их используем и какие у вас есть варианты.
Какие данные мы собираем
Когда вы пользуетесь TileQuarter, мы собираем информацию, необходимую, чтобы помочь вам спланировать проект и связаться с лицензированными, застрахованными и имеющими финансовое обеспечение подрядчиками по ремонту ванных комнат.
Это может включать:
- Контактные данные, например ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, индекс (ZIP-код) и предпочтительный язык
- Сведения о проекте, например тип работ, которые вы хотите выполнить, сроки, будет ли это душ, ванна, плитка, напольное покрытие или полный проект по ремонту ванной комнаты, а также любые примечания, которые вы решите сообщить
- Базовые данные об устройстве и сайте, например IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы и то, как вы нашли наш сайт
- Сообщения, которые вы отправляете нам через формы, звонки, электронную почту или чат
Мы не просим сообщать номера социального страхования, номера банковских счетов, данные кредитных карт или другие чувствительные финансовые документы, чтобы пользоваться нашим сервисом подбора.
Если вы готовы начать, вы можете воспользоваться нашей бесплатной формой подбора.
Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши данные, чтобы поддерживать и улучшать сервис.
- Чтобы подобрать вам подрядчиков, которые работают в вашем районе и подходят по типу вашего проекта
- Чтобы связаться с вами по вашему запросу, включая звонок, SMS или электронную почту, если вы попросили нас помочь с подбором
- Чтобы улучшать сайт за счет понимания того, какие страницы используют люди и где процесс становится непонятным
- Чтобы предотвращать спам, злоупотребления или мошенничество и поддерживать корректную работу сервиса
- Чтобы соблюдать юридические обязательства, когда это требуется
Если вы попросите выполнить подбор, мы можем передать ваши контактные данные и сведения о проекте участвующим подрядчикам по ремонту, чтобы они могли связаться с вами по вашему проекту. Подбор бесплатен для домовладельцев. Участвующие подрядчики платят TileQuarter фиксированную сумму за участие.
TileQuarter — не подрядчик и не ремонтная компания. Вы сравниваете предложения, вы выбираете, кого нанимать, и вы должны самостоятельно проверить лицензию и страхование, прежде чем подписывать любые документы. Наше руководство о том, как проверить подрядчика по ремонту ванной может вам помочь.
Ваши варианты
У вас есть контроль над тем, как вы используете сервис.
- Вы можете выбрать не отправлять форму
- Вы можете попросить нас обновить или исправить информацию, которую вы нам сообщили
- Вы можете попросить нас прекратить связываться с вами для последующих действий по подбору
- Если подрядчик связывается с вами, и вы не заинтересованы, вы можете попросить этого подрядчика тоже прекратить контакты
- Вы можете ограничить часть отслеживания в браузере, изменив настройки конфиденциальности браузера или файлы cookie
Если вам нужна помощь, но вы предпочитаете сначала сообщать меньше деталей — это нормально. Чем точнее информация о вашем проекте, тем обычно лучше подбор, но вы должны сообщать только то, что требуется для проекта.
Для общего планирования вы также можете ознакомиться с диапазонами стоимости ремонта ванной комнаты cost ranges перед отправкой запроса.
Как долго мы храним информацию
Мы храним информацию только столько, сколько разумно необходимо для целей, описанных на этой странице, включая подбор, поддержку клиентов, ведение записей, а также юридические или связанные с безопасностью требования.
Срок зависит от типа информации и того, зачем она была собрана. Например, мы можем хранить базовые записи о запросах в течение определенного времени, чтобы отвечать на вопросы, улаживать споры, улучшать сервис и фиксировать согласие или историю общения.
Когда информация больше не нужна в разумных пределах, мы стремимся удалить ее, обезличить или надежно хранить в формате с ограниченным доступом.
Третьи стороны и защита
Мы используем поставщиков услуг и технологические инструменты, чтобы помогать управлять сайтом, обрабатывать формы, хранить данные, измерять трафик и общаться с пользователями. Эти поставщики могут обрабатывать информацию от нашего имени.
Ни один сайт или система обработки данных не может гарантировать идеальную безопасность. Мы применяем разумные меры защиты, чтобы помочь сохранить информацию, но передача данных по интернету и хранение всегда несут определенный риск.
Если эта политика изменится, мы обновим эту страницу и при необходимости внесем изменения в применимую информацию. Если у вас есть вопрос о конфиденциальности или вы хотите запросить обновление или удаление, свяжитесь с нами через способ контакта, указанный на сайте, и включите достаточно деталей, чтобы мы могли найти ваш запрос.
Мы собираем базовые контактные данные, сведения о проекте и информацию о том, как вы используете сайт, чтобы предоставлять бесплатный сервис подбора ремонта ванной комнаты. Если вы попросите выполнить подбор, мы можем передать ваши данные участвующим подрядчикам; если вы хотите изменения, меньше контактов или удаление, свяжитесь с нами и попросите.