隐私政策
TileQuarter 是面向房主的**免费匹配服务**,用于计划浴室翻新。本页面用通俗的语言解释:我们会收集哪些信息、如何使用这些信息,以及你可以做出哪些选择。
我们收集什么信息
当你使用 TileQuarter 时,我们会收集为帮助你规划项目并与获得许可、已投保、已担保的浴室翻新服务提供商建立联系所必需的信息。
这可能包括:
- 联系信息,例如你的姓名、电话号码、电子邮箱、所在城市、邮编以及偏好的语言
- 项目细节,例如你想进行的浴室工程类型、计划时间、是否是淋浴、浴缸、瓷砖、地板,或是完整翻新项目,以及你选择分享的备注
- 基础设备与网站数据,例如 IP 地址、浏览器类型、已访问的页面,以及你如何找到我们的网站
- 你通过表单、电话、电子邮件或聊天发给我们的信息
为了使用我们的匹配服务,我们不会向你索取社会安全号、银行账户号码、信用卡号码或其他敏感的财务记录。
如果你已经准备开始,你可以使用免费的 匹配表单。
我们如何使用你的信息
我们会使用你的信息来运行并改进这项服务。
- 为你匹配为你所在地区提供服务且符合你项目类型的翻新服务提供商
- 联系你有关你的需求,包括在你要求我们帮你匹配时通过电话、短信或电子邮件与你沟通
- 改进网站:了解人们使用哪些页面,以及流程在哪些地方让人感到困惑
- 防止垃圾信息、滥用或欺诈,并确保服务正常运作
- 在需要时遵守法律义务
如果你提出要匹配,我们可能会把你的联系信息和项目详情与参与的翻新服务提供商共享,以便他们就你的项目与你联系。对房主而言,匹配是免费的。参与的翻新服务提供商会向 TileQuarter 支付固定费用以参与。
TileQuarter 是不参与翻新或施工的公司。你会比较报价、选择要聘用谁,并且在签署任何文件之前应自行核实其资质与保险。我们的指南 如何核验浴室承包商 也许能帮到你。
你的选择
你可以控制如何使用这项服务。
- 你可以选择不提交表单
- 你可以要求我们更新或更正你提供给我们的信息
- 你可以要求我们停止为了匹配后续跟进而联系你
- 如果翻新服务提供商联系了你,而你不感兴趣,你也可以告诉该提供商停止联系你
- 你可以通过调整浏览器隐私或 Cookie 设置来限制部分浏览器追踪
如果你需要帮助,但希望一开始分享更少的细节,也完全没问题。你的项目信息越准确,匹配通常越好,但你应只分享项目所必需的信息。
如果你还在做一般性规划,你也可以在提交请求之前先查看浴室翻新的 费用范围。
我们保留信息多久
我们只会在合理必要的时间内保留信息,用于本页面所述目的,包括匹配、客户支持、记录保存,以及法律或安全需求。
保留多久取决于信息类型以及为何收集。例如,我们可能会在一段时间内保留基础的请求记录,以便回答问题、解决争议、改进服务,并记录同意或沟通过程。
当信息不再需要合理保留时,我们会尽力删除它、将其去标识化,或以受限访问的方式进行安全存储。
第三方与保护
我们会使用服务提供商和技术工具来帮助运营网站、管理表单、存储数据、衡量流量,并与用户沟通。这些服务提供商可能会代表我们处理信息。
任何网站或数据系统都无法保证完美的安全性。我们会使用合理的防护措施来保护信息,但互联网传输和存储始终存在一定风险。
如果本政策发生变化,我们会更新本页面,并在需要时修订适用的信息。如果你有隐私方面的问题,或想请求更新或删除,请通过网站上提供的联系方式与我们联系,并提供足够的细节以便我们找到你的请求。
我们会收集基础的联系信息、项目信息以及网站使用信息,以便为你提供免费的浴室翻新匹配服务。如果你提出要匹配,我们可能会把你的信息与参与的翻新服务提供商共享;如果你想做调整、减少被联系次数,或请求删除,请联系并提出你的要求。